1. Geldigheid en toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen,
bestellingen, leveringen en overeenkomsten van CLAWGRIP® met opdrachtgevers, tenzij schriftelijk
uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

1.2 Eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing,
tenzij CLAWGRIP® deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. In geval van strijdigheid prevaleren
deze voorwaarden van CLAWGRIP®, voor zover wettelijk toegestaan.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk
door CLAWGRIP® zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarop de afwijking betrekking heeft.

1.4 Een opdrachtgever die eerder met CLAWGRIP® op basis van deze  voorwaarden heeft gecontracteerd,
aanvaardt de toepasselijkheid daarvan eveneens op latere overeenkomsten, voor zover de voorwaarden op correcte
wijze ter beschikking zijn gesteld en toepasselijk kunnen worden verklaard.

1.5 Indien de opdrachtgever een consument is, blijven alle dwingendrechtelijke consumentenrechten onverkort
van toepassing. Een bepaling uit deze voorwaarden kan geen wettelijk recht uitsluiten wanneer dat recht volgens
toepasselijk recht niet contractueel kan worden uitgesloten.

2. Aanbiedingen, bestellingen en totstandkoming van overeenkomsten

2.1 Offertes en aanbiedingen van CLAWGRIP® zijn geldig gedurende de daarin vermelde geldigheidsduur. Indien geen
termijn is vermeld, geldt een geldigheidsduur van veertien (14) kalenderdagen vanaf de offertedatum.
CLAWGRIP® kan een aanbod vóór aanvaarding herroepen indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan. 

2.2 Bij een aanbieding verstrekte gegevens, waaronder maten, gewichten, aantallen, berekeningen, afbeeldingen,
kleuren en technische specificaties, worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Geringe, gebruikelijke of technisch
onvermijdelijke afwijkingen die de normale bruikbaarheid niet wezenlijk beïnvloeden, vormen geen grond voor
annulering of ontbinding, voor zover wettelijk toegestaan.

2.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra (a) de opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of
elektronisch ondertekent of ondubbelzinnig schriftelijk aanvaardt; (b) CLAWGRIP® een schriftelijk of elektronisch
geplaatste bestelling bevestigt; of (c) CLAWGRIP® met medeweten van de opdrachtgever met de uitvoering van de
bestelling is begonnen.

2.4 Een door de opdrachtgever ondertekende offerte geldt als een uitdrukkelijke en bindende aanvaarding
van de daarin omschreven bestelling. Vanaf de ondertekening is, behoudens dwingendrechtelijke uitzonderingen,
een overeenkomst tot stand gekomen en zijn partijen gehouden hun daaruit voortvloeiende verplichtingen na te
komen.

2.5 Het feit dat de opdrachtgever na het sluiten van de overeenkomst van gedachten verandert, de goederen niet
langer nodig heeft, elders bestelt of voor een andere leverancier kiest, doet de reeds gesloten overeenkomst niet
automatisch vervallen en ontslaat de opdrachtgever niet van zijn contractuele verplichtingen.

2.6 Wijziging of annulering van een reeds gesloten overeenkomst is uitsluitend mogelijk met voorafgaande
schriftelijke instemming van CLAWGRIP®, behoudens een wettelijk recht van de opdrachtgever op herroeping,
ontbinding of beëindiging.

2.7 Mondelinge of telefonische afspraken zijn pas bindend nadat zij schriftelijk of elektronisch door CLAWGRIP® zijn
bevestigd, dan wel door de opdrachtgever schriftelijk of elektronisch zijn bevestigd en door CLAWGRIP® zijn
aanvaard.

2.8 De opdrachtgever is vóór aanvaarding verantwoordelijk voor controle van de offerte, waaronder product,
uitvoering, kleur, maatvoering, aantallen, prijs, afleveradres en bijzondere specificaties. Door ondertekening of
schriftelijke aanvaarding bevestigt de opdrachtgever akkoord te gaan met de inhoud.

2.9 Kortingen gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk zijn vermeld op de betreffende offerte, opdrachtbevestiging
of factuur. Eerder verleende kortingen geven geen aanspraak op dezelfde korting bij toekomstige overeenkomsten.

3. Annulering en niet-afname door de opdrachtgever

3.1 Na totstandkoming van de overeenkomst kan de opdrachtgever deze niet eenzijdig kosteloos annuleren,
behoudens voor zover een dwingende wettelijke bepaling hem een recht op herroeping, annulering, ontbinding of
beëindiging verleent.

3.2 Indien CLAWGRIP® met een annulering instemt, is CLAWGRIP® gerechtigd de daadwerkelijk gemaakte en
redelijkerwijs nog te maken kosten en de rechtstreeks door de annulering geleden schade in rekening te brengen,
waaronder – voor zover van toepassing – inkoop-, productie-, reserverings-, opslag-, administratie- en transportkosten
en aantoonbare winstderving, voor zover wettelijk toelaatbaar.

3.3 Voor goederen die speciaal voor de opdrachtgever zijn geproduceerd, besteld, aangepast, gereserveerd of op
maat vervaardigd, kan annulering uitsluitend plaatsvinden met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van
CLAWGRIP®, behoudens dwingendrechtelijke wettelijke rechten.

3.4 Wanneer de opdrachtgever de goederen niet wenst af te nemen terwijl CLAWGRIP® bereid en in staat is de
overeenkomst uit te voeren, geldt dit niet automatisch als beëindiging van de overeenkomst.

3.5 CLAWGRIP® zal waar redelijk eerst trachten met de opdrachtgever een minnelijke oplossing te bereiken. Een
voorstel, overleg of poging tot regeling houdt geen afstand van rechten in.

3.6 Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, behoudt CLAWGRIP® zich, binnen de grenzen van het
toepasselijke recht, het recht voor nakoming te vorderen dan wel de overeenkomst te beëindigen en vergoeding te
vorderen van de daardoor geleden schade en kosten.

3.7 Het niet beantwoorden van berichten, het niet afnemen van goederen of het plaatsen van een bestelling bij een
derde ontslaat de opdrachtgever niet van reeds bestaande contractuele verplichtingen.

4. Prijzen

4.1 De door CLAWGRIP® opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de prijsbepalende factoren die gelden op het moment
van de aanbieding.

4.2 Indien na de aanbieding kostprijsfactoren wijzigen, is CLAWGRIP® gerechtigd een prijsaanpassing voor te stellen
of, indien contractueel en wettelijk toegestaan, door te voeren. Bij een wezenlijke wijziging wordt de opdrachtgever
hierover vooraf geïnformeerd.

4.3 Bij overeenkomsten met een duur langer dan één jaar kan CLAWGRIP® prijzen aanpassen aan relevante prijs
en kostenontwikkelingen, voor zover wettelijk toegestaan.

4.4 Alle prijzen zijn exclusief btw en af magazijn/fabriek, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5. Wijzigingen en extra kosten

5.1 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht die op verzoek van of namens de opdrachtgever worden aangebracht
en extra kosten veroorzaken, worden aanvullend in rekening gebracht. Kostenbesparende wijzigingen kunnen
aanleiding geven tot een overeenkomstige prijsvermindering.

5.2 Wijzigingen in een reeds verstrekte opdracht kunnen gevolgen hebben voor de overeengekomen of indicatieve
levertijd. CLAWGRIP® is niet aansprakelijk voor een vertraging die redelijkerwijs uit de gevraagde wijziging voortvloeit.

6. Levertijd, levering en opslag

6.1 Levering vindt plaats door feitelijke terbeschikkingstelling of overdracht van de goederen aan de opdrachtgever of
aan een door hem aangewezen vervoerder of ontvanger, overeenkomstig de gemaakte afspraken.

6.2 Tenzij anders overeengekomen geschiedt levering af magazijn. Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij
schriftelijk uitdrukkelijk als fataal of bindend overeengekomen.

schriftelijk anders overeengekomen.

7. Transport en risico

7.1 Het risico gaat over op het tijdstip dat volgens de overeenkomst en het toepasselijke recht als levering geldt. Voor
consumenten wordt de risico-overgang bepaald door het toepasselijke dwingende consumentenrecht.

7.2 De opdrachtgever dient bij ontvangst de zichtbare staat en hoeveelheid van de goederen redelijkerwijs te
controleren en zichtbare transportschade zo spoedig mogelijk te melden, bij voorkeur met foto’s en vermelding op het
vervoersdocument.

7.3 Voor zover CLAWGRIP® het vervoer voor een zakelijke opdrachtgever organiseert zonder andersluidende
afspraak, worden aansprakelijkheid en risico beoordeeld overeenkomstig de overeengekomen leveringscondities en
het toepasselijke recht.

8. Overmacht

8.1 Indien uitvoering van de overeenkomst tijdelijk onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt door overmacht, mag de
getroffen partij haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, voor zover de tekortkoming daardoor
wordt veroorzaakt.

8.2 Indien de overmachtsituatie langer dan zes maanden voortduurt of nakoming blijvend onmogelijk wordt, kan ieder
der partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen, tenzij de aard of omvang van de
situatie een andere redelijke oplossing vereist.

8.3 CLAWGRIP® heeft bij beëindiging wegens overmacht recht op betaling van reeds deugdelijk geleverde goederen,
verrichte werkzaamheden en redelijk gemaakte kosten, voor zover wettelijk toegestaan.

8.4 Onder overmacht worden onder meer verstaan omstandigheden buiten de redelijke controle van CLAWGRIP®,
zoals natuurrampen, brand, oorlog, oproer, stakingen, overheidsmaatregelen, import- of exportbeperkingen, ernstige
transportstoringen, uitval van essentiële infrastructuur, ziekte van onvervangbare sleutelfunctionarissen en niet-tijdige
levering door leveranciers wanneer CLAWGRIP® dit redelijkerwijs niet kon voorkomen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 CLAWGRIP® is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens het toepasselijke recht aan CLAWGRIP® kan
worden toegerekend. Aansprakelijkheid kan niet worden uitgesloten of beperkt voor zover een dergelijke uitsluiting of
beperking wettelijk niet is toegestaan.

9.2 Voor zakelijke opdrachtgevers is aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade,
omzetverlies en winstderving uitgesloten, behoudens opzet, zware fout of andere gevallen waarin uitsluiting wettelijk
niet is toegestaan.

9.3 Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van CLAWGRIP® beperkt tot de factuurwaarde van
het gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, tenzij de toepasselijke wet een hogere
aansprakelijkheid voorschrijft.

9.4 De opdrachtgever vrijwaart CLAWGRIP® tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuist,
onoordeelkundig of niet-contractueel gebruik van geleverde producten door of namens de opdrachtgever, voor zover de schade niet aan CLAWGRIP® is toe te rekenen.

9.5 CLAWGRIP® is niet aansprakelijk voor bodem- of andere vervuiling die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik,
onjuiste opslag of toepassing van rubberproducten door de opdrachtgever, behoudens voor zover de schade wettelijk
aan CLAWGRIP® kan worden toegerekend.

10. Betaling

10.1 Betaling dient te geschieden binnen zeven (7) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere
betalingswijze of termijn is overeengekomen.

10.2 Betaling geschiedt in de valuta die op de verkoopfactuur is vermeld.

10.3 Bij niet-tijdige betaling door een zakelijke opdrachtgever is vanaf de vervaldag, zonder afbreuk te doen aan
dwingend recht, de wettelijke of contractueel rechtsgeldige vertragingsrente verschuldigd.

10.4 Bij niet-tijdige betaling is CLAWGRIP® gerechtigd redelijke en wettelijk toelaatbare buitengerechtelijke en
gerechtelijke invorderingskosten te vorderen. Voor B2B-transacties gelden ten minste de rechten die voortvloeien uit
de toepasselijke Belgische regels inzake betalingsachterstand bij handelstransacties, voor zover van toepassing.

10.5 Voor consumenten worden rente, schadebedingen, ingebrekestelling en invorderingskosten uitsluitend
toegepast binnen de grenzen en volgens de formaliteiten van het toepasselijke dwingende consumentenrecht.

10.6 Indien de opdrachtgever na opeisbaarheid en, waar vereist, ingebrekestelling in verzuim blijft, kan CLAWGRIP®
haar verdere prestaties opschorten en de overige wettelijke en contractuele remedies uitoefenen.

11. Kwaliteit, controle en klachten

11.1 De opdrachtgever dient de geleverde goederen na ontvangst binnen een redelijke termijn te controleren.
Zichtbare afwijkingen of gebreken dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld. Voor zakelijke
opdrachtgevers geldt, behoudens andersluidend dwingend recht, een meldingstermijn van vijf (5) werkdagen na
levering.

11.2 Niet onmiddellijk waarneembare gebreken dienen na ontdekking zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden
gemeld. Voor consumenten gelden de wettelijke garantieregels en meldingstermijnen.

11.3 Bij een gegronde klacht zal CLAWGRIP®, naar redelijke keuze en voor zover wettelijk toegestaan, het gebrek
herstellen, vervangende goederen leveren, een passende prijsvermindering toepassen of crediteren.

11.4 Voor granulaatrubberproducten geldt, indien uitdrukkelijk bij het product of de offerte vermeld, een commerciële
slijtvastheidsgarantie van drie (3) jaar bij normaal gebruik. Deze commerciële garantie doet geen afbreuk aan
eventuele wettelijke garantierechten.

11.5 Een commerciële garantie geldt niet voor schade of kwaliteitsverlies als gevolg van onder meer onjuist
onderhoud, onvoldoende afwatering, normale slijtage, onjuiste opslag, onoordeelkundige verwerking, ongeoorloofde
reparaties, extreme vervuiling, buitensporig geweld, overbelasting of gebruik in strijd met de productbestemming.

11.6 Omdat in verschillende producten natuurlijke of gerecyclede grondstoffen worden verwerkt, kunnen geringe en
technisch onvermijdelijke afwijkingen in kleur, structuur, maat of oppervlak voorkomen. Zulke normale afwijkingen
gelden niet als gebrek wanneer functionaliteit en overeengekomen kwaliteit behouden blijven.

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1 Voor zover wettelijk toegestaan blijven geleverde goederen eigendom van CLAWGRIP® totdat alle bedragen die
uit de betreffende overeenkomst verschuldigd zijn volledig zijn betaald.

12.2 Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de opdrachtgever de goederen niet verpanden of op andere wijze
bezwaren buiten de normale bedrijfsuitoefening.

12.3 Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, mag CLAWGRIP® na naleving van de wettelijk
vereiste formaliteiten haar eigendomsrechten uitoefenen en teruggave van de goederen verlangen.

12.4 De opdrachtgever stelt CLAWGRIP® onmiddellijk op de hoogte wanneer derden aanspraken maken op
goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust.

12.5 Het risico op verlies of beschadiging wordt onafhankelijk van het eigendomsvoorbehoud bepaald
overeenkomstig artikel 7 en het toepasselijke recht.

13. Opschorting en beëindiging

13.1 Indien een partij een wezenlijke contractuele verplichting niet nakomt en, waar wettelijk vereist, na een redelijke
ingebrekestelling niet herstelt, kan de andere partij haar prestaties opschorten of de overeenkomst geheel of
gedeeltelijk beëindigen overeenkomstig het toepasselijke recht.

13.2 CLAWGRIP® kan, voor zover wettelijk toegestaan, onmiddellijke maatregelen nemen wanneer de opdrachtgever
failliet wordt verklaard, kennelijk insolvabel is, zijn onderneming staakt of wanneer verhaal op goederen ernstig wordt
bedreigd.

13.3 Bij beëindiging blijven reeds ontstane betalingsverplichtingen, schadevorderingen en bepalingen die naar hun
aard voortduren, van kracht.

14. Intellectuele eigendom

14.1 Alle door CLAWGRIP® verstrekte tekeningen, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, berekeningen, documentatie,
merken en andere materialen blijven, voor zover van toepassing, eigendom van CLAWGRIP® of haar licentiegevers
en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden verveelvoudigd of voor andere doeleinden worden gebruikt.

14.2 Het gebruik van de naam, handelsnaam of het merk CLAWGRIP® door de opdrachtgever is uitsluitend
toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij het gebruik wettelijk is toegestaan.

15. Gegevens en communicatie

15.1 Partijen mogen voor de uitvoering van de overeenkomst elektronisch communiceren. Berichten die zijn
verzonden naar het door de opdrachtgever opgegeven e-mailadres gelden als verzonden naar het overeengekomen
communicatieadres.

15.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in contact-, factuur- en
aflevergegevens.

15.3 Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het privacybeleid
van CLAWGRIP®.

16. Conversie en deelbaarheid

16.1 Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige
bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

16.2 Partijen zullen de ongeldige bepaling, voor zover nodig, vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het doel
en de economische strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

17.1 Op de overeenkomsten tussen CLAWGRIP® en de opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing, tenzij
dwingend recht anders bepaalt.

17.2 Geschillen met zakelijke opdrachtgevers worden, voor zover een forumkeuze rechtsgeldig kan worden gemaakt,
voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling die territoriaal
bevoegd is. CLAWGRIP® behoudt het recht een geschil aan een andere wettelijk bevoegde rechter voor te leggen
wanneer dit volgens het toepasselijke recht is toegestaan.

17.3 Voor consumenten geldt de bevoegde rechter zoals bepaald door het toepasselijke dwingende recht; deze
forumkeuze beperkt geen wettelijke consumentenbescherming.

18. Slotbepaling

18.1 Deze voorwaarden gelden vanaf de op het document vermelde versiedatum en vervangen eerdere versies
uitsluitend voor overeenkomsten waarop deze nieuwe versie rechtsgeldig van toepassing is verklaard.

18.2 Wijzigingen van deze voorwaarden hebben geen terugwerkende kracht op reeds gesloten overeenkomsten,
tenzij partijen dit uitdrukkelijk en rechtsgeldig overeenkomen.